Uma equipe que trata cada instalação como se fosse a dela
A Saci Fios surgiu da insatisfação com atendimentos que resolvem o sintoma mas ignoram a causa. Trabalhamos de outra forma — com método, com registro e com clareza sobre o que foi feito.
Como a Saci Fios começou
O nome vem do folclore brasileiro — o Saci, pequeno e ligeiro, que aparece onde menos se espera e faz a casa perder a ordem. A ideia por trás da Saci Fios é justamente a oposta: colocar ordem nas instalações que esse personagem tiraria do lugar.
A empresa foi fundada em Florianópolis por eletricistas que vinham do segmento de manutenção industrial e queriam aplicar o mesmo rigor de documentação e sequência de testes às demandas residenciais e comerciais pequenas — um segmento que, na prática, quase nunca recebe esse nível de cuidado.
Ao longo dos anos, percebemos que boa parte dos chamados repetidos eram consequência de reparos anteriores mal feitos ou mal documentados. Um disjuntor trocado sem medir a carga real do circuito. Uma terminação reapertada mas não testada sob carga. Um quadro etiquetado por quem conhecia a casa, mas que para qualquer outro profissional é ilegível.
Nossa resposta foi construir protocolos fixos que fazem cada atendimento ser rastreável do começo ao fim. O cliente recebe fotos, um texto descrevendo o que foi encontrado e o que foi feito, e sai da visita sabendo o que tem na instalação — não apenas que "está ok".
Nossa missão
Realizar serviços elétricos com método documentado, devolvendo ao cliente o controle sobre o que tem instalado na sua propriedade — sem jargão desnecessário, sem custo oculto e sem a necessidade de chamar alguém de volta para o mesmo problema.
Área de atuação
Florianópolis e Grande Florianópolis — São José, Palhoça, Biguaçu e Governador Celso Ramos. Atendemos apartamentos, casas, pequenos escritórios e estabelecimentos comerciais de até médio porte.
12+
Anos de atuação
870+
Atendimentos realizados
3
Modalidades de serviço
100%
Visitas com relatório
As pessoas por trás de cada atendimento
Nenhum subcontratado eventual. Cada técnico passou por treinamento interno de protocolo antes de atender de forma independente.
Rafael Cardoso
Técnico Sênior · Diagnóstico e Painéis
Formado em Eletrotécnica pelo IFSC, com mais de 10 anos em manutenção industrial antes de migrar para o segmento residencial. Responsável pela metodologia de diagnóstico da empresa.
Ana Teixeira
Técnica · Circuitos e Iluminação
Especialista em instalação de circuitos dedicados para equipamentos de alta potência e projetos de iluminação LED em reformas residenciais e comerciais.
Maurício Souza
Técnico · Reorganização e Documentação
Com histórico em laudos elétricos para imóveis em transação, traz para os serviços de reorganização de quadro a precisão necessária para que qualquer profissional possa ler e entender a instalação.
O que nos comprometemos a cumprir em cada visita
Estes não são diferenciais de marketing — são exigências internas que aplicamos desde o primeiro atendimento.
NR-10 e segurança no trabalho
Todos os técnicos possuem treinamento NR-10, exigência para trabalho em instalações elétricas no Brasil. Equipamentos de proteção individual são usados em todos os atendimentos, inclusive nos aparentemente simples.
Instrumentos calibrados
Multímetros, alicates amperímetros e testadores de DR utilizados nas visitas são verificados periodicamente. Medição incorreta é uma das causas mais comuns de diagnósticos errados.
Registro fotográfico obrigatório
Fotografamos o estado inicial, o processo e o resultado final de cada ponto trabalhado. As imagens acompanham o relatório entregue ao cliente ao término da visita.
Relatório escrito em toda visita
Nenhum atendimento encerra sem um documento descrevendo o que foi encontrado, o que foi feito e, quando pertinente, o que ainda precisa ser observado. Sem termos técnicos desnecessários.
Descarte responsável de materiais
Acessórios elétricos substituídos — disjuntores, tomadas, cabos — são separados conforme a legislação ambiental do município de Florianópolis e encaminhados ao descarte adequado.
Privacidade e sigilo do imóvel
Informações sobre o imóvel, seus moradores ou suas instalações são tratadas com sigilo. Não compartilhamos dados do cliente com terceiros nem utilizamos as informações para qualquer finalidade além do serviço contratado.
O que orienta cada decisão técnica
Diagnóstico antes de reparo
A tendência em serviços de chamado rápido é ir direto para a troca do componente suspeito. Isso funciona quando o técnico acertou — mas quando não acertou, o cliente paga pelo componente e o problema volta. Nossa abordagem inverte essa ordem: medimos e localizamos antes de substituir qualquer coisa. O tempo adicional de análise é compensado pela redução de chamados repetidos.
Transparência sobre o que foi encontrado
Se uma instalação tem um ponto que não está no escopo do serviço contratado mas que merece atenção futura, dizemos. Não para vender mais serviço — porque isso fica fora da visita atual — mas porque o cliente tem o direito de saber o que está no seu imóvel. Essa postura cria uma relação diferente com quem nos chama.
Respeito pelo ritmo da decisão do cliente
Não há pressão para contratar nada durante a visita. Se após o diagnóstico o cliente quiser avaliar outras opções ou adiar uma intervenção maior, isso é totalmente válido. O relatório que deixamos serve justamente para que essa decisão possa ser tomada com calma, com base em informação, e não na pressão do momento.
Eletricistas que trabalham em Florianópolis há mais de uma década
Conhecemos as características das instalações da cidade — os prédios mais antigos do Centro com fiação de alumínio dos anos 1970, os condomínios novos da Trindade com quadros apertados e circuitos compartilhados, as casas da parte continental com reformas sobrepostas. Esse conhecimento local faz diferença no tempo de diagnóstico e na qualidade do atendimento.
Quer conversar sobre uma situação no seu imóvel?
Entre em contato pelo formulário ou pelo telefone. Descrevemos o que o atendimento envolve antes de qualquer agendamento.